A 4.756 adultos mayores de Cali se les está quedando embolatado el subsidio del ciclo 8.
Si usted o alguien de su casa recibe el subsidio de Colombia Mayor, es momento de revisar si ya reclamó la platica correspondiente al ciclo 8. En Cali hay 4.756 adultos mayores que todavía no han retirado este dinero y el tiempo se les está acabando.
La Secretaría de Bienestar Social de la Alcaldía de Cali lanzó un llamado urgente para que los beneficiarios pendientes se acerquen a los puntos autorizados y hagan efectivo el cobro. La fecha límite es este viernes 13 de noviembre de 2026.
Pero pilas, porque no se trata solamente de dejar pasar una fecha. De acuerdo con las directrices de Prosperidad Social, acumular tres ciclos consecutivos sin retirar el subsidio puede convertirse en causal de suspensión del beneficio.
Por eso, las autoridades les recomiendan a los adultos mayores y a sus familiares no dejar el trámite para última hora y verificar que el dinero haya sido reclamado dentro del plazo establecido.


¿Y si no puede salir a cobrar?
Hay adultos mayores que, por problemas de salud, hospitalizaciones o dificultades para movilizarse, no han podido acercarse a retirar el incentivo. Para estos casos existe una alternativa que permite solicitar el levantamiento de la suspensión, siempre que se cumplan los requisitos establecidos.
Luisa Fernanda Benítez, líder del Centro de Atención para las Personas Mayores en Cali, explicó que los familiares o representantes pueden adelantar el procedimiento llevando los documentos necesarios.
La persona autorizada debe presentar una fotocopia del documento de identidad del beneficiario y los soportes médicos o la historia clínica que permitan demostrar la situación de salud que impidió realizar el cobro.
La documentación debe entregarse en el Centro de Atención para las Personas Mayores, ubicado en la Avenida 6 Norte # 45N-47, barrio El Bosque.
“Una vez se haya entregado la documentación y se cumplan los requisitos para levantar la inhabilidad por suspensión, se debe esperar la respuesta por parte de Colombia Mayor”, explicó Benítez.
Es decir, el trámite no significa que la reactivación sea inmediata, pues la solicitud debe ser revisada por el programa nacional.


También pueden recibir la platica por medios digitales
Otra alternativa que busca facilitarles la vida a los beneficiarios es el Gestor de Información Financiera (GIF), herramienta promovida por Prosperidad Social para que los adultos mayores registren una cuenta bancaria o un depósito electrónico.
Con esta opción, los recursos pueden llegar directamente a la cuenta o depósito registrado, evitando que las personas tengan que desplazarse hasta un punto de pago en los próximos ciclos.
El registro se realiza a través del portal web oficial de Prosperidad Social. La recomendación es utilizar únicamente los canales institucionales y no entregar datos personales o bancarios a desconocidos.
¡Guarde estos contactos!
Si tiene dudas sobre el estado del subsidio, necesita actualizar sus datos o requiere orientación para solucionar una suspensión, puede comunicarse por los siguientes canales:
- WhatsApp en Cali: 315 054 8498.
- Correo electrónico: adulto.mayor@cali.gov.co.
- Prosperidad Social: 601 379 1088.
- Línea gratuita nacional: 01 8000 95 1100.
La invitación es a que los adultos mayores y sus familias revisen cuanto antes si tienen pagos pendientes. Son 4.756 caleños que todavía no han reclamado su incentivo y el plazo para hacerlo vence este viernes 13 de noviembre. ¡Que no se les quede esa platica sin cobrar!
