La entidad hará mantenimiento el 17 de mayo y habrá fallas en app, transferencias y pagos. Usuarios deberán anticiparse para evitar dolores de cabeza.
Si usted es cliente de Bancolombia, mejor póngase las pilas desde ya porque este domingo 17 de mayo varios de sus servicios digitales no van a funcionar con normalidad.
El banco anunció una jornada de mantenimiento en sus sistemas, lo que significa que durante varias horas los usuarios podrían tener problemas para ingresar a la app Mi Bancolombia, hacer transferencias, pagar recibos o consultar movimientos. Es decir, todo lo que la gente usa a diario para mover la plata podría fallar.
Entre los servicios que presentarían intermitencias están las consultas de saldo, pagos en línea, transferencias entre cuentas y operaciones por PSE. Aunque el corte es temporal, el golpe puede sentirse duro para quienes dependen de estas herramientas en tiempo real.
Desde la entidad recomendaron no dejar nada para última hora. Si tiene pagos pendientes o necesita enviar dinero, lo mejor es hacerlo antes del domingo para evitar quedarse colgado.
Además, aconsejan tener efectivo a la mano o contar con tarjetas listas para usar, porque durante el mantenimiento podría haber dificultades para hacer compras o transacciones digitales.
Este tipo de jornadas se hacen en fines de semana para afectar lo menos posible, pero igual muchos usuarios podrían verse perjudicados si no se preparan con tiempo.
El banco también fue enfático en que toda la información oficial sobre horarios y restablecimiento del servicio estará en sus canales institucionales. Ojo con las cadenas falsas o mensajes que ruedan por redes, porque podrían generar confusión.
En medio de estos ajustes, Bancolombia sigue avanzando en la modernización de sus plataformas, buscando que en el futuro los servicios sean más estables y seguros. Pero por ahora, la recomendación es una sola: organice sus vueltas y no deje su plata para última hora.
