Tras varios días de caos por caída del sistema, reactivan el servicio, pero con algunas restricciones.
Después del enredo que dejó a más de uno viendo un chispero, la Oficina de Pasaportes del Valle, en Cali, volvió a prender motores este viernes 10 de abril, luego de que se solucionara una falla técnica nacional en el sistema de la Cancillería que tenía frenados los trámites.
La buena noticia es que ya se reactivó la atención para expedición y renovación del pasaporte. Pero ojo, porque no todos pueden llegar así como así.
Según confirmó la Gobernación del Valle, la prioridad la tienen las personas que quedaron ‘colgadas’ entre martes, miércoles y jueves por la caída del sistema. Esos usuarios ya fueron reagendados.
Carlos Quintana, subsecretario de Asuntos de Gobierno del Valle, fue claro: los que no alcanzaron a terminar su trámite en esos días serán atendidos entre este viernes, sábado y hasta el lunes.
Habrá jornada especial
Para acabar con el atraso, habilitaron atención extra este sábado 11 de abril, desde las 7:20 a.m. hasta las 4:00 p.m., buscando descongestionar el represamiento de citas.
Además, a muchos usuarios los están contactando directamente para confirmarles la nueva fecha. Llamadas, mensajes y avisos en canales oficiales hacen parte del operativo para que nadie se quede sin completar su proceso.
Entre los que lograron salir del lío está Deisy Julia Peñaranda, quien tenía turno el miércoles y no pudo hacer nada por la falla.
Pero, según contó, le reagendaron rápido y este viernes pudo terminar el trámite sin problema.
Aunque el sistema ya funciona, todavía no está al 100%.
Ahora bien, tenga en cuenta que las autoridades han advertido que, por ahora, no están atendiendo:
- Personas con cédulas extemporáneas
- Ciudadanos nacionalizados
Además si usted no había sacado turno, ya puede hacerlo otra vez por la página oficial de pasaportes del Valle, donde el sistema de citas ya está habilitado.
